Politique de retour STOKJES NV

STOKJES NV fournit des produits de qualité aux meilleures conditions possibles.

Afin de maximiser la qualité des produits livrés et d'économiser des frais administratifs, de transport et d'entreposage inutiles, les acheteurs sont invités à vérifier soigneusement leur commande à l'avance.

Les produits vendus ne peuvent être repris qu'après accord préalable et écrit de STOKJES NV, les produits devant être dans un état impeccable et dans leur emballage d'origine, et moyennant le paiement de certains frais d'annulation..

Cette demande doit être accompagnée du numéro de la facture ou de la lettre de voiture figurant sur le formulaire de demande et d'une copie du bon de commande de l'acheteur ainsi que des photos nécessaires montrant l'état impeccable des produits joints..

A défaut, la demande de retour sera toujours refusée.

Toute demande de retour de produits doit être faite par écrit et à l'avance, et n'est acceptée qu'après accord écrit de STOKJES NV..

STOKJES NV est libre de refuser les marchandises retournées sans motivation après vérification ou si elles n'étaient pas accompagnées de l'accord écrit..

A partir du refus de certains biens de retour, le client dispose d'un délai maximum de 2 semaines pour faire enlever ces biens..

Ils seront ensuite recyclés aux frais du client..

Les retours de produits ne sont acceptés que dans un délai de 2 mois à compter de la date de livraison.. Les conduits en spirale, les moulures galvanisées, les produits non stockés et les produits sur mesure ne sont pas repris..

Pour tout retour et/ou échange, outre les frais d'annulation ou d'échange spécifiés, des frais de retour seront facturés pour couvrir les coûts administratifs et logistiques.. Ils s'élèvent à 30,00 € pour un montant maximal de 1,5 million d'euros.. 3 lignes, plus € 10,00 par ligne supplémentaire. Un maximum de 10 lignes de commande sera pris en compte pour un retour..

Le transport éventuel des produits retournés est à la charge et aux frais de l'acheteur et s'ajoute aux frais d'annulation ou d'échange stipulés dans le présent article..

Si les produits ont été envoyés à l'acheteur en port payé, les frais de transport réels seront également déduits de la note de crédit..